A vendégeink örömteli és zökkenőmentes pihenése érdekében kérjük szíveskedjenek a házirendet elolvasni és betartani.
A Páholyt érkezési napon 16.00 órától tudják elfoglalni, a távozás napján a vendégházat legkésőbb 10.00 óráig kérjük elhagyni. Korábbi érkezést ill. későbbi távozást a foglaltság függvényében előre kell egyeztetni, felár ellenében igénybe lehet venni. A bejutáshoz szükséges belépési kódot az érkezés napján 10 óráig küldjük a megadott mobil telefonszámra vagy emailen a teljes részvételi díj megfizetésétől függően. Ez a kód a távozásukig aktív lesz. Bejelentkezéskor a vendégek házkulcsot nem kapnak.
Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a Páholyt csak a teljes részvételi díj megfizetése után foglalhatják el.
A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
18 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelet mellett tartózkodhat a vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. Vendégházunk szolgáltatásit 18 év alatti gyermek csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
Takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével (egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén), illetve váltáskor továbbá igény esetén napi takarítást vállalunk felár ellenében.
Értékeik megőrzésére 4 db széf áll rendelkezésükre, de javasoljuk, hogy a házat mindig zárják.
A ház elhagyásakor kérjük zárják el a csapokat, villanykapcsolókat, csukják be az ablakokat és ajtókat.
A vendégházban található kandalló begyújtásához kérje alkalmazottunk segítségét, nélküle a kandallót szigorúan tilos használni. Ezen felül, mindenféle nyílt tűzzel járó tevékenység TILOS! Tűzoltó palackok a házban több helyen is találhatók. Tűz esetén kérem, azonnal hívják a 112–es vagy 105–ös telefonszámot valamint az üzemeltetőt.
A vendégházban szigorúan tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata. Dohányozni a kertben lehet.
A vendégházak területére nem vihetők be maró, gyúlékony, tűzveszélyes, robbanásveszélyes anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas vagy pszichotrop anyag.
Ha a vendég az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül nem bevihető dolgot visz be a vendégház területére, azt az üzemeltető a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja. Az engedély nélkül bevitt dologban vagy azok miatt keletkezett kárért való felelősséget az üzemeltető kizárja, ugyanakkor a vendégek egyetemleges, teljes körű felelősséggel tartoznak mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz az épületben, vagy más vendégnek, harmadik személynek vagy az üzemeltetőnek. Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendégek egyetemlegesen felelnek, a kárt a vendég köteles megtéríteni.
A vendégházba legfeljebb 2 kutyát lehet hozni és csak abban az esetben, ha rendelkezik engedelmességi vizsgával és azt bemutatta a vendég vagy 200.000,-Ft óvadékot fizet. Más fajta háziállatot nem fogadunk. A kutya után a kertben fel kell szedni a szemetet, a kutya a bútorokra nem mehet fel.
A szomszédok és a falu nyugalma érdekében a kertben 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok keltése, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb.
A vendégház területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére.
Az üzemeltető munkatársa jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. A harmadik figyelmeztetés után üzemeltető jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani. Üzemeltető kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz.
A vendég köteles a vendégházak eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég az üzemeltető felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.
A vendégház berendezési, felszerelési tárgya a vendégház területéről kizárólag az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével vihető ki. A vendégház bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag az üzemeltető munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
A vendégház bármely dolgának elvitele az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül.
A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni az üzemeltetőnek. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az üzemeltető kizárja.
A sícipőt, bakancsot, túracipőt, egyéb szennyezett vagy sérülést okozó cipőt a parkoló melletti tárolóban kell hagyni, ilyen cipőben a vendégházba, a teraszra belépni TILOS.
A vendégházba utcai cipőben bemenni TILOS!
A medencébe, dézsába, szaunába üvegpohár és egyéb törékeny, éles, balesetveszélyes tárgy bevitele TILOS! A medencébe, dézsába bekerült idegen tárgy vagy bárminemű egyéb dolog miatt a vízcsere díját a vendég köteles megtéríteni!
A vendég a szolgáltatásokat, a medencét, dézsát, szaunát, edzőszobát, sportpályát – továbbiakban wellnes rész – az alábbi előírások betartása mellett veheti igénybe.
A vizes wellness rész igénybevétele előtt előfürdés, lábmosás kötelező.
Fürdőpapucs használata kötelező!
Lázas, fertőző, bőrbetegségben szenvedő egyén a wellnesst nem veheti igénybe. Ez a szállásépület egészére vonatkozik.
18 éven aluli személy csak felnőtt felügyelete mellett használhatja a medencét, szaunát, dézsát. Felügyelet elmulasztáséval vagy nem megfelelő módjával kapcsolatos felelősség a Vendéget terheli kizárólag. A Vendég tudomásul veszi és elfogadja, hogy a medence, dézsa használata során vízimentő személyzetet az üzemeltető nem biztosít, a medencét a Vendégek az Üzemeltető felügyelete nélkül használják, ezért fokozott óvatosággal tartoznak.
Ittas vagy kábítószer hatása alatt álló vagy bódult személy a wellness részt nem használhatja.
A medencébe, dézsába ugrálni tilos!
Állatok a wellness részbe nem vihetőek be.
Bármilyen rendkívüli eseményt – személyi sérülés, tűzeset, vegyszerrel összefüggő havária, balesetveszélyes eszköz vagy tárgy – azonnal jelezni kell az üzemeltetőnek ill. annak megbízottjának, aki a köteles haladéktalanul intézkedni.
A wellness részben tilos szemetelni, ételt fogyasztani, dohányozni, szeszesitalt fogyasztani, medencébe, dézsába szennyezett testtel, ill. előfürdő (zuhany) igénybevétele nélkül használni, a vizet szennyezni, tisztálkodó szert a vízbe vinni törékeny, balesetveszélyes tárgyat (pl. poharat) bevinni, utcai cipővel bemenni.
A wellness rész nyitvatartását az üzemeltető jogosult meghatározni.
A medencefedést kizárólag akkor szabad mozgatni, ha nem tartózkodik benne senki és meggyőződött róla a vendég, hogy semmi és senki nem áll a mozgó fedés útjában, az biztonságosan eltolható. A fedés mozgatása előtt fokozott körültekintéssel kell eljárni.
A vendég a gépészeti helyiségekbe nem léphet be, lezárt szekrényeket nem nyithatja ki.
A térségben gyakoriak az áramszünetek, ami miatt a dézsa és a szauna újraindítása válhat szükségessé, emiatt kérem keressék a kapcsolattartót.
A tűzrakót, grillezőt, wellness részt és sportpályát a vendég saját felelősségére használja.
Havazás, és jeges időjárás esetén nem tudjuk a teljes ott-tartózkodásuk idején biztosítani a csúszásmentesítést, mert a vendégház önálló jellege miatt nem tartózkodunk ott. Ebből kifolyólag a csúszásmentesítést, ha arra a vendég részéről igény van, a vendégnek saját magának kell megoldania, amihez az eszközök a vendégházban rendelkezésre állnak.
A parkoló, a vendégház bejáratai, üveges homlokzat előtti részei kamerával megfigyelt területek. Az elektronikus megfigyelőrendszerek üzemeltetésének célja a vagyonvédelem, a vagyon elleni jogsértések megelőzése és felderítése, továbbá annak ellenőrzése, hogy valóban az arra jogosult vendégek veszik igénybe a vendégház szolgáltatásait. A vendég a kamera használatához hozzájárul, ellenkező esetben a szálláshelyet el kell hagyni, azt használni nem tudja.
A vendégházban Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az üzemeltető nem garantálja. A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
Az üzemeltető a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem tartozik felelősséggel. A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét az üzemeltető kizárja.
Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
A szállás igénybevételével a vendég elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
Mivel nem használjuk rendszeresen a házat, előfordulhat, hogy néhány hibáról nem szerzünk tudomást. Kérjük, bármilyen apró hibát észlel, azonnal jelezze! Örömmel veszünk minden javító szándékú ötletet, javaslatot.